城区用水报装试行“3210”服务
来源:孝感自来水
发布时间:2020/7/9 17:20:00
2020年7月8日,完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS优化城区供水营商环境工作办公室召集相关部门,在客户服务部专题会商用水报装“321”服务对接落实情况。完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS副经理、优化城区供水营商环境工作办公室主任曹谷洲主持会议。
会议根据市住建局有关意见,结合用水报装工作实际,筹划在“321”服务标准基础上,进一步加强主动联系和上门对接,力争让客户“零跑路”,逐步推行“3210”服务。会议就完美·体育(中国)官方网站,WANMEI SPORTS网上报装平台与“工改”平台的对接问题,商议了技术配合方案,并明确了时间节点和工作要求。会议要求,各相关部门必须坚持问题导向,在服务工作中自觉强化“三个主动”,即主动听取客户意见,主动回应客户诉求,主动解决实际问题,最大限度优化各项供水服务,切实提升客户的获得感。
专题会还就完善工商企业报装“绿色通道”的线上、线下衔接等事项作了具体部署。