各县（市）住房和城乡建设局、各城市供水企业及所有相关单位：

       为进一步推动供水信息公开工作的深入实施，拓宽社会监督渠道，提升工作透明度，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《公共企事业单位信息公开规定制定办法》（国办发〔2020〕50号）、国家住房和城乡建设部发布的《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》（建城规〔2021〕4号）以及《湖北省优化营商环境条例》等相关法规，现将我市关于加强供水信息公开工作的有关要求通知如下：

       一、公开主体

       1. 设区市、县（市）的城市供水行政管理部门。

       2. 全市范围内的城市公共供水企业。

       二、公开内容

       （一）信息公开主要内容

       1.与人民群众生产生活密切相关的用水办事服务信息；

       2.对营商环境影响较大的信息；

       3.直接关系服务对象切身利益的信息;

       4.事关生产安全和消费者人身财产安全的信息；

       5.社会舆论关注度高、反映问题较多的信息；

       6.其他需要公开的重要信息。

       公开内容原则上以长期公开为主，如果涉及公示等阶段性公开的内容，予以作出专门规定。

       （二）重点公开下列信息:

       1.供水销售价格，维修及相关服务价格标准;

       2.供水申请报装工作程序；

       3.供水服务范围，供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施；

       4.计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息；

       5.供水厂出厂水和管网水水质信息;

       6.供水设施安全使用常识和安全提示;

       7.咨询服务电话、报修和监督投诉电话。

       （三）供水企事业单位不得公开：

       1.涉及国家秘密的；

       2.涉及工作秘密和敏感信息的；

       3.依法受保护的商业秘密和个人隐私；

       4.公开后可能影响公共安全和利益的；

       5.法律、法规、规章等规定的不予公开的信息。

       涉及商业秘密、个人隐私的信息，经权利人同意公开的，可以予以公开。

       三、有关要求    

       一是供水企事业单位应当按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定，建立健全信息公开保密审查机制，对拟公开的信息进行保密审查。对相关信息不能确定是否可以公开时，应当依法报上级主管部门或者同级保密工作部门审核确定。

       二是供水企事业单位制作的办事公开内容，由制作该内容的公共企事业单位负责公开。法律、法规和规章另有规定的，从其规定。

       三是属于主动公开范围的信息，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。紧急信息应当即时公开，法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

       四是供水行业主管部门应当加强对公共企事业单位信息公开的指导，规范信息公开行为。

孝感市住房和城乡建设局

                          2023年10月14日